Facturación – Loccitane MX

Sabemos que obtener tu factura puede resultar complicado en ocasiones. Por eso, hemos preparado esta guía paso a paso para ayudarte a obtenerla de forma sencilla, ya sea por tus compras en línea o en nuestras boutiques físicas. ¡Sigue estos sencillos pasos y tendrás tu factura en minutos!

Cómo obtener tu factura en línea de forma rápida y fácil

Facturación de compras en línea

Ingresa al portal de facturación
Dirígete al portal de facturación de L'Occitane para comenzar el proceso.
Selecciona la opción "Facturación Compras en Línea"
Introduce el número de orden y el monto total
El número de orden no necesita el símbolo "#".
Haz clic en "Buscar"
Rellena los datos para la factura
Si la orden es encontrada, completa la información solicitada para generar tu factura.

Si no se encuentra, asegúrate de que los datos sean correctos.
Genera tu factura
Después de llenar los datos, haz clic en "Generar Factura".
Confirmación de la factura
Si todos los datos son correctos, te informará que la factura ha sido generada con éxito.

Facturación de compras en Boutique

Ingresa al portal de facturación de boutiques físicas
Accede a nuestro portal de boutiques para comenzar.
Selecciona "Facturación Boutique"
Te redirigirá al portal correspondiente.
Haz clic en "Comenzar"
Introduce los datos del ticket físico
Asegúrate de aceptar los términos de uso antes de proceder.

Te anexamos un ejemplo de cómo deberás llenar estos campos.
Validación de los datos
- Si el ticket fue encontrado, aparecerá en verde.
- Si aparece en azul, significa que ya fue generada.
- Si está en rojo, tendrás que revisar los datos nuevamente porque no fue encontrado.
- Si aparece en amarillo, se deben haber ingresado datos duplicados.
Si todo fue correcto, da clic en "siguiente"
Procede a completar los datos. Si quieres que tu nombre y dirección aparezcan en la factura, deberás completar los "Datos adicionales".